IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE RIESGOS SIGNIFICATIVOS EN UNA CLÍNICA DENTAL

IDENTIFICATION AND EVALUATION OF SIGNIFICANT RISKS IN DENTAL CLINICS ON SOCIAL RESPONSIBILITY, LABOR AND ENVIRONMENTAL.

Autores: Erazo Karla, González Lisdelys, Vallejo Ximena, Badilla Nicole, Romero Felipe

RESUMEN

El presente informe documentó la identificación y evaluación de riesgos Laborales, Ambientales y de Responsabilidad Social diagnosticados en una clínica odontológica ubicada en el centro Sur de Chile. Se caracterizó la organización mediante visitas, revisión de la normativa y bibliografía relacionada al rubro. Este adelanto entrega datos importantes para comenzar el diagnóstico e identificar aspectos relevantes en temas Laborales, Ambientales y de Responsabilidad Social. Se utilizó el instrumento de Responsabilidad Social “Indicadores de Acción Empresarial” como metodología principal, así dar paso a la confección de matrices de riesgos. Se diseñó un estudio descriptivo que incorpora todos los trabajadores de la clínica. Se aplicó la metodología de Identificación y Evaluación de Aspectos Ambientales para el tema ambiental, y la Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos para el tema laboral. Cada uno de los métodos se fundamentó en ISO 26000, ISO 14001 y OHSAS 18001 respectivamente. Se jerarquizan los riesgos con el uso de criterios, principalmente el cumplimiento de la normativa y se evalúan en base a metodologías técnicas. El diagrama de Ishikawa es el método escogido para determinar causalidad. En el mapa de riesgos las áreas más afectadas fueron recepción y el laboratorio dental. En relación a los aspectos de Responsabilidad Social los más bajos puntajes recayeron en la dimensión sobre calidad de vida, compromiso con la comunidad y medio ambiente. En el aspecto laboral resultaron ser; los temas de trastornos músculo esqueléticos, sílice y psicosocial. Por otra lado en el tema ambiental se encontró exposición a residuos peligrosos, desechos de fármacos, brackets y paños contaminados con amonio cuaternario.

MEDIANTE LA GESTIÓN SE BUSCA LA OBTENCIÓN DE PASOS CLAVES PARA LA SUSTENTABILIDAD/VIABILIDAD PARA EL FUTURO